Livraison

Transporteur

La Maison Combelle expédie toutes ses commandes avec son partenaire de transport Chronopost. Les commandes sont expédiées en express le lendemain avant 13h, sous certaines conditions, pour une livraison en France Métropolitaine.

Délai

Pour toute commande à livrer en France métropolitaine, la Maison Combelle assure une livraison express, le lendemain avant 13h.

Cette livraison rapide peut s’effectuer à la condition que la commande soit passée entre le lundi et le jeudi jusqu’à 15h maximum.

Aucune livraison n’est effectuée le week-end, ainsi une commande passée le vendredi jusqu’à 15h, ne sera livrée qu’à partir du lundi matin suivant.

Exemples :

- Je passe commande lundi à 12h, je recevrai ma commande le lendemain avant 13h soit mardi.

- Je passe commande lundi à 18h, elle sera préparée le mardi et je recevrai ma commande le mercredi avant 13h.

- Je passe commande vendredi avant 11h, je recevrai ma commande lundi avant 13h.

- Je passe commande dimanche à 17h, je recevrai ma commande mardi avant 13h.

Retour

Délai

Vous disposez d'un droit de résiliation conformément aux dispositions des articles L. 121-21 et suivants du Code de la Consommation. Vous disposez d’un délai de quatorze jours calendaires courant à compter de la réception du dernier produit de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à vous justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Toute demande de rétractation parvenue au service-clients au-delà de ce délai de 14 jours pour quelque raison que ce soit ne sera pas obligatoirement acceptée, elle restera à l’appréciation de la maison Combelle.

Transport

Vous avez le choix du transporteur pour effectuer votre retour. Vous devez retourner les articles à l’adresse suivante : 

SAS MEUBLES COMBELLE

8, rue George Sand

15250 Marmanhac 

France

Les articles retournés doivent être remis dans leur emballage d’origine, dans la mesure du possible. Veuillez vous assurer que le colis soit bien refermé et le mobilier bien protégé pour éviter une détérioration du colis durant le transport retour. Veuillez contrôler également que toutes les petites pièces (visseries, tablette plastique) sont présentes dans le colis retourné.

Remboursement

Une fois le colis retourné dans nos entrepôts, nous procéderons au remboursement de votre commande. Conformément aux dispositions légales, nous procéderons à votre remboursement sous 14 jours de la somme payée. Le remboursement s’effectuera sur la carte bancaire utilisée lors du paiement en ligne.

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